Datenschutzerklärung

Stand: 10. Oktober 2026

Diese Datenschutzerklärung erläutert, welche personenbezogenen Daten Caturra Coffee über seine Großhandels-Website caturracafe.com verarbeitet, zu welchem Zweck und wie lange, und welche Rechte Sie haben.

Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) und des brasilianischen Allgemeinen Datenschutzgesetzes (LGPD) ist Caturra Coffee. Kontakt: sales@caturracafe.com. Wir haben keinen Datenschutzbeauftragten benannt; diese Adresse ist unser Kanal für alle Anfragen zum Datenschutz.

Besuch der Website

Die Website läuft auf dem Shared Webhosting von Hostinger, dem das eigene Content Delivery Network (CDN) von Hostinger vorgeschaltet ist. Wenn Ihr Browser eine Seite oder Datei abruft oder das Formular sendet, erhalten diese Server zwangsläufig Ihre IP-Adresse und die üblichen Anfragedaten: Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, verweisende Seite, User-Agent des Browsers, Antwortstatus und übertragene Datenmenge. Hostinger kann diese Daten in Server-Logfiles speichern.

Diese Daten dienen dazu, die Website auszuliefern und sie sicher zu halten, zum Beispiel vor Angriffen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionierenden Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 7, IX LGPD). Unser eigener Code schreibt keine Logfiles und führt keine Webanalyse durch. Hostinger speichert diese Logfiles nach eigenen Aufbewahrungsregeln, die es nicht veröffentlicht.

Großhandelsanfragen und E-Mail

Was wir erhalten

Wenn Sie das Formular für Großhandelsanfragen senden, erhalten wir:

Ihre Angaben in den Feldern „Unternehmen“, „Land“, „Name“ und „E-Mail“
sofern Sie sie ausfüllen, Ihre Angaben in den Feldern „Ihr Unternehmen“ (Art Ihres Unternehmens), „Interessierende Herkünfte“ und „Nachricht“
gegebenenfalls die genutzte Schaltfläche „Dieses Los anfragen“, außerdem die Sprache und die Adresse der Seite
Datum und Uhrzeit des Absendens

Das Formular wird per HTTPS an ein Skript auf unserem Hosting übertragen. Das Skript sendet es als eine E-Mail über den Mailserver von Hostinger an sales@caturracafe.com und setzt Ihre Adresse als Antwortadresse. Es speichert keine Kopie Ihrer Anfrage und fügt der E-Mail weder Ihre IP-Adresse noch Browserdaten hinzu. Wir senden keine Bestätigungs-E-Mail; stattdessen erscheint auf der Seite eine Dankesnachricht.

Zum Schutz vor Spam enthält das Formular ein unsichtbares Feld, das Menschen leer lassen, und es verlangt eine Mindestzeit zwischen dem Laden der Seite und dem Absenden. Diese Zeit wird in Ihrem Browser gemessen, mit dem Formular übermittelt, vom Skript geprüft und nicht gespeichert. Um Spam zu begrenzen, protokolliert das Skript außerdem nur den Zeitpunkt jeder gesendeten E-Mail, ohne weitere Daten, damit es höchstens wenige E-Mails pro Minute und pro Tag sendet.

Wenn Sie uns direkt schreiben, erhalten wir Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Nachricht.

Wozu wir diese Daten verwenden

Wir verwenden diese Daten nur, um Ihre Anfrage zu beantworten, und für die anschließende geschäftliche Korrespondenz. Wenn Sie ein Angebot für sich selbst anfordern, ist Rechtsgrundlage die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Art. 7, V LGPD). Wenn Sie im Namen eines Unternehmens schreiben, ist Rechtsgrundlage unser berechtigtes Interesse, geschäftliche Anfragen zu beantworten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; Art. 7, IX LGPD). Das Pflichtkästchen im Formular bestätigt nur, dass Sie diese Datenschutzerklärung gelesen haben. Es ist keine Einwilligung, und wir stützen uns nicht auf eine Einwilligung.

Welche Angaben erforderlich sind

Damit das Formular Ihre Anfrage senden kann, benötigt es Ihre Angaben zu Unternehmen, Land, Name und E-Mail sowie das Bestätigungskästchen. Sie sind weder gesetzlich noch vertraglich verpflichtet, diese Angaben zu machen. Wenn Sie das Formular nicht nutzen möchten, können Sie uns stattdessen an sales@caturracafe.com schreiben.

Wie lange wir sie speichern

Anfrage-E-Mails und unsere Antworten werden im Postfach sales@caturracafe.com gespeichert, das bei Hostinger gehostet wird. Kommt kein Geschäft zustande, löschen wir Ihre Anfrage und unsere Antworten 12 Monate nach unserer letzten Nachricht. Kommt ein Geschäft zustande, bewahren wir die Korrespondenz für die Dauer der Geschäftsbeziehung auf und danach nur so lange, wie handels- oder steuerrechtliche Vorschriften es verlangen. Diese Aufbewahrung beruht auf unserer rechtlichen Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO; Art. 7, II LGPD).

Wenn wir mit Ihnen E-Mails austauschen, speichert der E-Mail-Dienst von Hostinger außerdem Zustellprotokolle (Zeitpunkt, Absender, Empfänger und Zustellstatus), die wir 30 Tage lang einsehen können.

Ihr Widerspruchsrecht bei Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen

Soweit wir uns auf unsere berechtigten Interessen stützen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch einlegen (Art. 21 DSGVO). Das betrifft die oben beschriebenen Server-Logfiles und Anfragen, die im Namen eines Unternehmens gesendet werden. Wir beenden die Verarbeitung dann, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Ihren Widerspruch richten Sie an sales@caturracafe.com.

Empfänger Ihrer Daten

Anfrage-E-Mails liest das Team von Caturra Coffee. Großhandelsanfragen beantwortet Marco Rico, Gründer, CEO & Sales Manager.

Hostinger stellt unser Webhosting, das CDN und den E-Mail-Dienst bereit und verarbeitet Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter auf Grundlage seiner Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, des Data Processing Addendum. Hostinger führt seine Unterauftragsverarbeiter in dieser Vereinbarung auf.

Zur Beantwortung Ihrer Anfrage geben wir Ihre Daten an niemanden sonst weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und haben keine Werbepartner.

Internationale Datenübermittlungen

Hostinger betreibt Rechenzentren und CDN-Server in mehreren Ländern innerhalb und außerhalb der Europäischen Union und des Europäischen Wirtschaftsraums (EU/EWR), sodass Ihre Daten außerhalb Ihres Herkunftslandes verarbeitet werden können. Für Länder ohne Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission nutzt Hostinger in seiner Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung die Standardvertragsklauseln der EU; schreiben Sie uns, wenn Sie eine Kopie wünschen. Unser Team kann Anfragen auch aus Ländern außerhalb der EU/des EWR lesen und beantworten.

Cookies, Tracking und externe Dienste

Unsere Website setzt keine eigenen Cookies, speichert nichts in Ihrem Browser und enthält keine Analyse- oder Tracking-Werkzeuge, keine Werbung, keine Social-Media-Plugins, keine Karten, keine von anderen Plattformen eingebetteten Videos, kein Captcha von Drittanbietern und keine Google Fonts. Schriften, Skripte, Bilder und Videos stammen von unserem eigenen Hosting; Ihr Browser nimmt keine Verbindung zu Domains von Drittanbietern auf. Einzelheiten und eine Ausnahme, die auf den Angriffsschutz von Hostinger zurückgeht, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Sicherheit

Die Website und das Formular verwenden HTTPS; damit werden die Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Hosting verschlüsselt.

Ihre Rechte

Nach der DSGVO können Sie Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18) und, soweit die Verarbeitung automatisiert erfolgt und auf einem Vertrag oder vorvertraglichen Maßnahmen beruht, Datenübertragbarkeit (Art. 20) verlangen. Sie können außerdem, wie oben beschrieben, Widerspruch einlegen (Art. 21).

Nach der LGPD (Art. 18) können Sie Folgendes verlangen:

die Bestätigung, dass wir Ihre Daten verarbeiten
Zugang zu Ihren Daten
die Berichtigung unvollständiger, unrichtiger oder veralteter Daten
die Anonymisierung, Sperrung oder Löschung nicht erforderlicher, übermäßiger oder unrechtmäßig verarbeiteter Daten
die Übertragbarkeit Ihrer Daten
Informationen darüber, an wen wir Ihre Daten weitergeben

Sie können außerdem einer Verarbeitung widersprechen, die nicht der LGPD entspricht.

Schreiben Sie an sales@caturracafe.com; das ist für Sie kostenlos. Wir antworten unverzüglich, in jedem Fall innerhalb eines Monats. Nach der LGPD bestätigen wir die Verarbeitung oder gewähren Zugang sofort in vereinfachter Form oder innerhalb von 15 Tagen in Form einer vollständigen Erklärung. Wir können Sie zuvor bitten, Ihre Identität zu bestätigen.

Sie können sich außerdem bei einer Aufsichtsbehörde beschweren, insbesondere in dem EU- oder EWR-Staat, in dem Sie leben oder arbeiten oder in dem der mutmaßliche Verstoß stattgefunden hat (Art. 77 DSGVO); der Europäische Datenschutzausschuss führt diese Behörden auf. Nach der LGPD (Art. 18 § 1) können Sie sich mit einer Eingabe an die brasilianische Nationale Datenschutzbehörde, die ANPD, wenden.

Automatisierte Entscheidungen

Wir treffen keine automatisierten Entscheidungen und betreiben kein Profiling.

Kinder

Diese Website richtet sich an Unternehmen, nicht an Kinder.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung, wenn sich unsere Website oder unsere Verarbeitung ändert; das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Bevor wir Ihre Daten für einen anderen Zweck verwenden, informieren wir Sie darüber.